Trong trường hợp bạn bị mất thẻ BHYT và không nhớ mã số in trên thẻ BHYT, thì bạn có thể tra cứu thông tin về thẻ BHYT bằng nhiều cách như:

Kiểm tra qua danh sách cấp thẻ BHYT lưu tại đơn vị của mình (nếu bạn tham gia BHYT bắt buộc);

Gọi Trung tâm Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng (BHXH Việt Nam) qua Tổng đài 19009068;

Tra cứu mã số trên Cổng Thông tin điện tử BHXH Việt Nam tại địa chỉ http://www.baohiemxahoi.gov.vn.

Để việc tra cứu được nhanh, bạn cần cung cấp các thông tin liên quan như: Họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ nơi kê khai thông tin hộ gia đình (xã, huyện, tỉnh), số Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân.