Trong quá trình triển khai, BHXH cơ sở Phổ Yên xác định việc thay đổi thói quen nhận lương hưu, trợ cấp BHXH bằng tiền mặt sang nhận qua tài khoản ngân hàng vẫn còn gặp nhiều khó khăn. Tính đến tháng 3/2026, trên địa bàn đơn vị quản lý vẫn còn 1.228/11.340 người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH hằng tháng nhận bằng tiền mặt, tỷ lệ chi trả qua tài khoản đạt 89,2%. Phần lớn người hưởng là người cao tuổi, đã quen với hình thức nhận tiền mặt trong nhiều năm nên còn tâm lý e ngại khi sử dụng tài khoản ngân hàng, lo lắng về thao tác giao dịch cũng như tính an toàn khi sử dụng dịch vụ. Bên cạnh đó, mạng lưới ngân hàng chủ yếu tập trung tại khu vực trung tâm, gây không ít khó khăn cho người dân ở các địa bàn xa trong việc giao dịch.

Thực hiện kế hoạch số 833/BHXH-KHTC ngày 28/5/2026 của BHXH tỉnh Thái Nguyên về việc đẩy mạnh thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt trong chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH trên địa bàn toàn tỉnh và Công văn số 6700/UBND-KGVX ngày 07/6/2026 của UBND tỉnh về việc đẩy mạnh thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt trong công tác chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội hằng tháng, BHXH cơ sở Phổ Yên đã chủ động phối hợp với UBND xã, phường trên địa bàn cùng với các ngân hàng thương mại thực hiện tuyền truyền bằng nhiều hình thức, hỗ trợ mở tài khoản cho người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH trên địa bàn.

Kết quả, tính đến hết ngày 30 tháng 7 năm 2026 , trên địa bàn các xã, phường do BHXH cơ sở Phổ Yên quản lý, đã có 11.140/11.324 người đăng ký nhận lương hưu và trợ cấp BHXH qua tài khoản ATM, đạt 98,37 %. Tuy ban đầu thực hiện còn khó khăn nhưng với sự vào cuộc quyết liệt của tập thể lãnh đạo, cán bộ cơ quan BHXH Phổ Yên, sự ủng hộ của chính quyền địa phương và sự đồng thuận của người dân, việc triển khai chi trả qua phương thức thanh toán không dùng tiền mặt trên địa bàn đã đạt được những kết quả nhất định.

Trong thời gian tới, BHXH cơ sở Phổ Yên tiếp tục phối hợp chặt chẽ với các cấp, các ngành để triển khai tốt công tác tuyên truyền, vận động người hưởng lương hưu và trợ cấp BHXH không dùng tiền mặt, góp phần cùng toàn đảng, toàn dân thực hiện tốt công tác chuyển đổi số của đất nước./.